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こんな講座もいいね♪

2015/2/24(火)

福井県男女共同参画推進事業・足羽ブロック会様で

講座をさせて頂きました

お忙しい所65名の方がご参加くださいました

同日の講座のスケジュール

私の講座の後に休憩

山越様の音楽を聴きながらティータイム

その後に私の講座内容であった診断結果

講座途中でティータイムを設ける事で

参加して下さっている方同士

お喋りも弾んでとっても和やか~

温かい雰囲気に会場が包まれていました

途中山越様のコカリナなど聴き入ってしまって

お仕事を忘れてしまいそうでした

ホッと一息って大切ですね

 

いつもありがとうございます

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人気の秘密ここにアリ♪

2015/2/14(土)

↑こちらの写真はイメージです

 

 

先日フラリと入ったお店

満員御礼ではないけれど

とっても雰囲気がよく

お客さんもstaffの人もイキイキしているお店

うまい具合にお客さんがまわっている

食事が終わり帰って行くお客さん皆笑顔

何故だろう??

ガラス越しから眺めていると

 

 

お店のstaff(店長と他のstaff2名)が

厨房から玄関先までお見送り

子連れのお客さんのは子供の相手をして

少し会話をしてお辞儀をしている

その後

走って厨房に戻りそのまま料理を作る

きっと顔見知りなのだろうと眺めてはいたのだけど・・

 

驚いた事に私達が帰る時も同じ事を・・

店内は忙しいはずなのに

忙しいふりも何も見せずに

私達が帰る準備を待って

「ありがとうございました。またお待ちしてます」

時間にして2分あったでしょうか

このたった2分もみたない時間で

私の心は掴まれました

他のお客さんにも同じ事をされていると分かっていても

丁寧な挨拶や会話で

特別扱いしてくれた~なんて錯覚をおこしてしまうんですよね

思わずこちらも

「ご馳走様でした。美味しかったです~また来ます」

なんて会話を返してしまいましたが

場所は京都・・

そんなに頻繁に行く事は出来ません

が、次回京都に行った際は絶対に

このお店に行こうと心に決めてます

そう!!リピーターさんになるんです

 

人気のお店はお支払後も

おもてなしは続くんですね

 

 

いつもありがとうございます

 

 

 

 

 

 

 

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コラム3回目♪

2015/2/14(土)

コラム3回目の今日は

訪問時のマナーです

http://alica-fukui.com/Column/CareerDetail.php?70

いつもありがとうございます

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男のマナー講座 in いねす♪

2015/2/14(土)

2015年

はじめての男のマナー講座

スタートするお時間時には

天気も荒れ路面は凍結

残念ながらお越し頂けなかった方も数名いらっしゃいましたが

無事に講座を終える事ができました

参加して下さった方のほとんどが

講座は受けた事はあるけど・・すっかり忘れてる

マナー講座受けた事が初めて

とおっしゃってました

自らこの講座に参加して下さった皆さん

さすが志が高い方ばかりで真剣に

聞いてくださっていました

時に見せる笑顔がとっても素敵

やはり女性も男性も笑顔は大切ですね

 

参加して下さった方から

マナーを知っている男は格好いい!!

と感想を頂きました

その通り

男性諸君

女性に負けてはいられません

今日から今から自分磨きはじめましょう

男のマナー講座に参加して下さった皆さんありがとうございました

 

いつもありがとうございます

 

 

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京都へ♪

2015/2/14(土)

お参り その1

伏見稲荷神社

いつ行っても人が沢山~

お札を頂くのに1時間待ち~(長い・・でも待っちゃう)

 

御商売している方の思いは皆同じなんだろうな~と

ここに来るといつも思います

お参り その2

総本山信貴山

恥ずかしいのですが

山信貴山の事は全く知らず

中にある銭亀堂だけを目的に

向かいました

感想・・

な・な・んて広いの??

目的の銭亀堂はどこ??

でした

なんとか辿り着きましたが

銭亀堂

小さい・・・(笑)

しっかりとお参りをすませ

任務終了

かと思いきや

ちょっとした ありがた~いハプニングがあり

毘沙門天王が祀られている本堂で

御祈祷を頂ける事になり

お坊さんの

お経をきくことになりました

初めて聞くお経?に驚き

途中お坊さんが乱闘を始めたのではないかと

不安になりました

その後

御祈祷の時に住所が間違えている事に気が付き

お坊さんに伝えると

お詫びで

今度は護摩堂で

お経を聞くことに・・・

ありがた~いハプニングのお蔭で

坊さんのお経を2回も聞けるなんて

とてもありがた~いですよね

お仕事もプリベートも

あいがた~い事が沢山やって来ますよ

と神様のお告げかもしれませんね

 

いつもありがとうございます

 

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楽しく電話応対研修♪

2015/1/29(木)

電話応対研修でした

部屋に来られる皆さんのお顔

とっても緊張されていて

私もドキドキしてしまいました

皆さんで自分のお声を聞いて頂きました

電話応対は相手の状況が分からないので

とても緊張しますよね

電話の向こうの相手も

どんな応対をされるのだろうと緊張してます

その緊張をほぐすのが

応対時の第一声です

声の高さを意識して

「お電話ありがと~ございます」

で気持ちのいい電話応対になるはずです

明日からの電話応対が楽しみですね

 

いつもありがとうございます

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2018年福井国体に向けて♪

2015/1/28(水)

3年後の2018年いよいよ福井国体が開催されます

3年後を見越しているのかどうかは

まだはっきりとは分からないのですが

研修や講座のお問い合わせが増えて来ました

マナーには形 目に見える物がありません

研修を受けてもすぐに忘れてしまうのが現状です

忘れてしまうから無駄なんて思わないで下さい

しっかりと身に着ける為に断続的に取り組む事が必要です

 

2018年は福井県を福井のおもてなしを

他県にPRする絶好のチャンス

今からおもてなしの準備をする必要があります

決して早くはないです

マナーを今一度復習してみませんか

そして2018年最高のおもてなしで

国体のお客様をお迎えしましょう

 

いつもありがとうございます

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楽しくなくっちゃ♪

2015/1/15(木)

研修も講座も楽しく進めたい

私が心掛けている事

↑という事で

こ~んな物見つけて買っちゃいました

 

今度の講座でデビューします

私はもちろん使いますが講座を受けて下さる方にも使って頂く予定・・・

妄想がふくらんでニヤニヤしちゃいます

 

しかしダイソーは色んな物がそろっていますね

ダイソーの社長はネガティブすぎて有名ですね

私はただのおっさん

時代遅れの人間です

お客さんは分からない

「ダイソー」は潰れると思っていた

そもそも「ダイソー」なんて底の浅い商売

セリアには商品でも店でも負けた

などなど・・・

こんなネガティブな事言われたら

社員はもちろん家族だって友人だって引くに違いないですよね

けれど社員を信じ任せる事

ライバル会社が出て来て「潰れるかもしれない」危機感を

バネに今を頑張る 生きる事に感謝して今があるそう

 

先日ネガティブ発言をして友人に呆れられた私ですが

いいじゃな~い ネガティブ発言も

なんて開き直ってみました

聞かされる立場にもなって程々にしないといけませんけどね

話は大分ずれてしまいましたが・・・

 

 

いつもありがとうございます

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新成人おめでとうございます♪

2015/1/11(日)

新成人の皆様

本日はおめでとうございます

私もそんな時がありました・・確か・・

証拠写真もあったはず・・デス

 

新成人を迎えた若者の皆様に講座をさせて頂きました

 

 

 

啓蒙地区の新成人の皆様

悪天候ではありましたが皆さん

きちんと正装して出席して下さっていました

 

地区の役員さんもお見えになられていて

地区全体で新成人をお祝いしている

温かい雰囲気がとても良かったです

 

そんな皆様にむけてマナー講座を

させて頂けた事に感謝です

 

ありがとうございました

 

いつもありがとうございます

 

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男のマナー講座♪

2015/1/11(日)

2015年は男のマナー講座をやりたいと計画しておりました。

そして

2月13日開催する運びとなりました

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=665789120204809&set=a.113872088729851.15189.100003211800620&type=1&theater&notif_t=like

もちろん男性限定です!!

この機会を是非お見逃しなく~

 

いつもありがとうございます

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