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福井県消防学校 初級幹部研修♪

2013/12/5(木)

初任科研修が終わって早8ヶ月

今日は初級幹部の皆様のマナー研修を担当させて頂きました

初級幹部になると机も椅子も初任科の生徒さんとは違う事に驚きましたが・・

研修の内容は初任科の生徒さんとすこしかぶっている所はありますが

実用的な内容にしてみました

もちろん実践ありです

初級幹部の皆様に身に付けて欲しいのは当然ですが

署にお戻りになった時にしっかりと部下の方々に

お伝え頂きたいのが目的の一つでもありました

朝1番。皆さんとても表情が暗かったのでアイスブレーク

はい♪この通り素敵な笑顔のイケメンさんに早変わり

真剣にワークに取り組む表情も格好いいですよね

名刺交換です!!

さすが初級幹部の方々です!!質問も沢山頂きました

それだけ真剣だって事でしょうね

アッと言う間の時間でしたが、これを機に部下の育成はもちろんですが

ご自身磨きにも力を入れて頂けたら嬉しく思います

最後は素敵な皆様と

記念撮影です♪(私の唯一の楽しみ)

あ~あれだけ最高の笑顔でお願いしますねってお伝えしたのに~

スケベさんが数名・・・(笑)

初級幹部の皆様・副校長吉田様・高橋教官ありがとうございました(最高の笑顔)

素敵なXmasをお過ごし下さいね

 

 

いつもありがとうございます

 

 

 

 

 

■コメント

こちらこそありがとうございました♥
初級幹部メンバー様
コメントありがとうございます♪
つまらない・面白くない研修やセミナーは内容がよくても頭の中に入って入って来なかった経験から、つまらなくならない様に楽しく・・を心掛けているつもりなんです\(^o^)/

人の前でお話しする事はとても緊張しますよね~慣れだ!!なんてよく言われますけど難しいです。私の研修で何かヒントを見つけて頂けたら嬉しいです。

マナーで迷った時いつでもご連絡下さいね。今日もとても寒いですがどうぞご自愛下さい。
by ことは理 (2013/12/6 13:40:08)
ありがとうございました
無愛想なメンバーでの講義ありがとうございました。途中から桝谷講師の話術?のおかげで、有る意味楽しく受講できました。

『しつけ』と『マナー』そらから『接遇』…
今の社会、どこでも『接遇、接遇…』と言われていますが、この3つの積み重ねによって、初めて接遇という、相手にとって気持ちのいい対応ができるんですね。

内容もさることながら、桝谷講師の講義の進め方にも注目してました。救急講習などでたくさんの人の前で話す機会も多々あります。笑顔を忘れず…

ではでは、また講義を受ける機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
by 初級幹部メンバー (2013/12/6 7:25:11)

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ふぅ~んそうなんだぁ♪

2013/12/4(水)

毎年この時期になると朝刊と一緒に届けられる

高島易断所本部編〇←(読めない漢字)という占いの様な小雑誌

これを楽しみにしている人は私だけじゃないはず

早速 二黒土星を・・

来年は躍動運が良いらしい

信じるか信じないかはあなた次第なんでしょうけど・・

なんとまぁ楽しみにしているくせに天邪鬼devilsmile

でもこの小冊子よく読んでみると

月事に家事でやらなければならない事が書いてある

例えば1月上旬 年始回り・日記、家計簿づけの実践励行、正月団らん

中旬 年賀状整理、本年の家計立案、正月用品の後始末

下旬 台所整理、寒稽古

へ~ぇなんておもいませんか??これは計画苦手な私にもってこい

ダメダメ主婦の強い味方ですな

来年はこの通りにやって行くと目標設定でもしましようか

皆さんもお手元にこの小冊子がありましたらご覧になって下さい

おもしろいですよ

 

いつもありがとうございます

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訪問のマナー♪

2013/12/3(火)

師走に入り何かとお出掛けする事が増えてきます

先日のおもてなし塾でもお伝えした

訪問のマナーをちょっと紹介しますね

♥約束の時間より少し遅れて到着!!(ビジネスでは違いますよ)

♥インターホンを鳴らす前に身だしなみの最終チェックを忘れずに!!

♥素足はNG!!

♥コートや手袋などは玄関先で脱ぎましょう!!

♥手土産は袋からだして渡す!!

ここを抑えておけば大丈夫!!

さりげない心遣いは好感がもてますよね

マスマスのほんのちょっとマナー講座でした

いつもありがとうございます

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心を込めて 大人気 おもてなし最前線♪

2013/12/3(火)

 

今朝何気に見ていたTVで

今、大人気のタクシー会社が紹介されていました

長野中央タクシーさんhttp://matome.naver.jp/odai/2137493006855137001

一度予約を頂いたお客様は名前で呼ぶ

ドアは自動ドアでは無く全て自ら開閉する

300メートル先でも必要とされていると解している

などなど・・

長野駅前には中央タクシーの姿はない

理由はすべて予約で埋まっているからだそう

社員に大変じゃないかと質問をすると

どうしてですか??あたりまえの事をやっているだけですよの答えが・・

 

・目的地に送る車

・地域・お客様をたのしくするお手伝いをしてくれている車

どちらを選ぶかと聞かれたらやはり後者ですよね

まさしく

お客様先利益は後

 お客様(相手)に今、自分ができる事は何か?を考えてみましょ!!

 

いつもありがとうございます

 

 

 

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仲間♪

2013/12/2(月)

おもてなし塾 in 敦賀が無事終了しました

帰りにお礼参りに気比神宮へ参拝

しっかりと次回の御祈願もしてきました

参拝後なんとお札頂いちゃいました

神様からの激励だね

頑張らなきゃ・・

 

改めて・・・

スタッフの中で私が一番年上でしっかりしていなきゃいけないはずなのに

一番無力・・こんな私をスタッフ皆がグイグイと引っ張ってくれました

お蔭で今まで出来なかった事が出来る様になったり

考え方を変える事が出来る様になったり

色々成長させて頂きました

成長させてくれる仲間と一緒に仕事が出来るって

本当に幸せで心強くて・・何より楽しい

スタッフの皆ありがとうね

今日は仲間って???なんだろうと考えてみました

 

いつもありがとうございます

 

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おもてなし塾in敦賀

2013/12/1(日)

この日がついにやってきました

おもてなし塾in敦賀

前夜準備をして早く就寝したはずが眠れず朝を迎えました

まるで遠足の前日の様な・・

こんな事恥ずかしくてstaffに言えないと思っていたら

なんと全員が寝ていない

お蔭様なのか分かりませんが妙なtensionで準備

お越し頂いてた方にもお手伝い頂いて何とかセミナー開始

急遽知り合いにお願いして作って頂きましたおもてなし塾のロゴマーク

凄くいい・・・

キラキラ女性に沢山お越し頂きました

満員御礼

まずは会長こと吉田さんの挨拶

ちょっと緊張気味の会長・・笑えましたね

トップバッターで私のマスマスのマナー講座

奥にうつっているのが私です

ちなみに手前のMen'sは頼もしい助っ人の汐谷君

次は林美里さんのコーチング

最後はメイクと美容の雁子由佳理さん

こちらも奥に写っているのが雁子さんです

講師陣全員30分の持ち時間で何かと忙しなくなってしまいましたが

無事終える事が出来ました

皆さんをお見送りした後何とも言えない達成感と安堵感が一気に押し寄せてきて

睡魔が襲ってきた事は言うまでもありません

今日は本当に感謝感激の1日でした

ありがとうございました

いつもありがとうございます

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たんなん夢レディオ♪

2013/11/26(火)

以前に冗談半分で言ってた事が現実となりました

以前から知り合いだった友人のTちゃんに声を掛けて頂いて

たんなん夢レディオさんにゲスト出演させて頂きました~

始まる前TちゃんとS君と軽い打ち合わせ

始まったらTちゃんとS君の上手な掛け合いで楽しい時間となりました~

話すぎたのかな??いつもかる曲をとばしたとか・・・(笑)

やっちゃった・・

ラジオって声だけで相手に伝えないといけないから言葉のみでの表現力が試されます

これも新しい課題になりました

いつか身障者方々にマナー教室を開催したいと思っているのでとても大事な事

新たな気付きを頂きました

いつもありがとうございます


【女性限定】 おもてなし塾 in敦賀 冬Ver.

宝石紫マナーがわからなくて困った経験のある方!
宝石緑「聴き上手」になれないんだよねぇと思う方!
宝石赤冬のかさかさお肌、粉ふきメイクにお悩みの方!

そんなあなたの魅力を、3人の講師が引き出します!

$コーチング事業部  /  林 美里 (福井県福井市)

※左から、吉田(広報担当)

林(聴き上手講師)
雁子(ビューティートレーナー)
桝谷(マナー講師)


一度にマナー・コーチング・メイクが学べ、美味しスィーツやおまけをご用意!! 
お楽しみ抽選会も開催!

【日時】平成25年 12月 1日(日)
    10時~12時

【会場】アルプラザ敦賀店 3階

【会費】特別価格 1,000円
    チケット販売 完全予約制

【人数】40名

【問合せ・お申込み】

おもてなし塾実行委員会 吉田 未会子
  
メール / omotenashi.jyuku@gmail.com


お気軽にお問い合わせください音譜


    ========================

☆ 女性が輝けば、おのずと周囲(家庭、職場、地域)も変わる!

  年齢や男女に関係なく好かれる女性、輝く女性は
   「魅力的なモテ女」!!

魅力的なモテ女 = もてなし上手 ・ 聴き上手 ・ 愛され上手


    ========================


【内容・講師】

ベルもてなし上手 
  マナーアドバイザー 桝谷 真澄実 
 
お付き合いのマナー、さりげなく美しく好感を持たれる心遣いをお伝えします。
       http://kotohari.biz/weblog/72/

 
アップ聴き上手 トレーナー 林 美里 
 
つい本音を話してしまいたくなる、コミュニケーション
 美人になるコツをお話しします。
  http://ameblo.jp/coaching884/entry-11625053279.html

 
ラブラブ愛され上手 ビューティープランナー 雁子 由佳理 
 
アンチエイジングよりプロエイジング。色々試して、
 私は私のプロになる!綺麗になる楽しさをお伝えします。


仕事、家事、子育て、地域活動など…毎日活躍している女性におすすめ!!
ますます素敵に輝いて☆キラキラの毎日を送るヒント満載!!

お気軽にお越しください!!

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マナー講座 in 磯部小学校様♪

2013/11/24(日)

今日は良いお天気でしたね~

先日は数か月前から打ち合わせを重ねていた磯部小学校様でのマナー教室でした

前日は寒い中PTAの役員の皆さんが準備をして下さってました

↑ 完璧

当日は寒かったですが役員の方や参加して下さった皆さんのお蔭で気持ち良く進める事が出来ました

役員の皆さんのアシスタントが打ち合わせ以上の動き

これまた完璧

↑参加して下さったイケメンのお父様方

お父様方には配膳(置く位置)をお聞きした所

はい!!見事0点でございました(証拠写真が間に合いませんでしたので次回に・・)

お父様方の為のマナー教室になったのかもしれません

それもありです!!いつまでも素敵なお父さんでいて欲しいと子供さん達も思っているはずですから

この教室をきっかけに今一度マナーについて考えて頂けたら嬉しいですね

↑お世話になった磯部小学校PTA役員の皆さんです

笑顔が素敵でしょ??

最後はこの方ド~ン

磯部小学校PTA会長です!!

磯部小学校の皆様ありがとうございました(最高の笑顔)

 

いつもありがとうございます


【女性限定】 おもてなし塾 in敦賀 冬Ver.

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桝谷(マナー講師)


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【日時】平成25年 12月 1日(日)
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【会場】アルプラザ敦賀店 3階

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【内容・講師】

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アップ聴き上手 トレーナー 林 美里 
 
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アンチエイジングよりプロエイジング。色々試して、
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リフレッシュ♪

2013/11/21(木)

随分と寒くなってきましたね~

さてさて私は何かとバタバタとしておりまして・・

気付けば木曜日になっているじゃ~あ~りませんか~

月曜日にカラフィット(私が最近はまっているフィットネス)で

お世話になっているMIKIE先生http://s.ameblo.jp/jkfa/

私のこの鉛の様な体をほぐして頂きました

マッサージ後は嘘の様に腕がグルグルまわって体が軽くなりました

少しお喋りもして体のメンテナンスもして頂いて

心も体もリフレッシュできた1日でした

先日のランチ会でのMIKIE先生との2ショット

細い体なのにパワーが凄いです!!!

皆さんのリフレッシュは何ですか??

 

いつもありがとうございます


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アンチエイジングよりプロエイジング。色々試して、
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苦手なタレントに学んだ事♪

2013/11/10(日)

個人的にあまり好きではなかったタレント

武井 荘さん

何気に入れたテレビから武井さんのドキュメント??が入ってました

もちろんチャンネルを変えようとリモコンを手に取ったのですが

見入ってしまいまして

そもそも何でこの人が出て来たのかも分からなかったのですが・・

 

番組の中で40歳になっても何故??陸上(走る)にこだわるのか問いかけに

認められたい・見られたい・褒められたい・愛されたいから

とお話しされてました

幼い頃両親が離婚し22歳の時に兄をガンで無くし誰も身内がいない

孤独・・・

そこからがむしゃらに這い上がろうとしている武井荘さんの姿をみました

苦手だった武井荘さんが番組が終わる頃には

応援してました

今やっている事に必ず理由がある言い訳をしない一生懸命

を学びました

 

いつもありがとうございます

 



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